带着一双发现的眼睛，带着一颗关怀的心，每天在病房中，我（肿瘤科护士）带着一双发现的眼睛和一颗关怀的心，与患者进行心灵的对话。        毛姐（化名）是一位宫颈癌患者，正在进行放射治疗。平日查房时，她喜欢躺在床上玩手机，不与人交流，也不出病房走动。        一天，我趁着空闲来到毛姐病房，坐在她旁边，微笑和她打招呼：“毛姐，你好呀，这几天放疗感觉怎么样？”        毛姐放下手机回应：“还好，就是有时候肚子疼，去趟厕所就好了。”        我安慰她：“放疗有时候会有些副反应，多喝水，注意观察就行。”        毛姐继续忧虑道：“我现在有时会有心慌、害怕的感觉，听到手机铃声响，我都吓一跳。”        我好奇地问：“这种情况以前出现过吗？”        她说：“以前没有，自从知道得病后就有了，刚开始的时候我天天哭，觉得自己成了‘废人’，觉得天都塌了。”        我拍了拍毛姐：“那种想法给你带来了什么影响？”        毛姐情绪低落：“它让我干什么都提不起劲，只想躺着。我之前身体特别...

        根据湖北省卫健委工作要求及潜江市卫健委统一部署，带有鄂HR标志的检查检验结果将在湖北江汉油田总医院被认可。只要报告单上有“鄂HR”互认标识，且检查时间、技术规范满足临床诊疗需求的，来湖北江汉油田总医院就诊就不需要重复检查。        “检查检验结果互认”政策的全面落实，能让群众就医更省时省钱省心。        01  什么是“检查检验结果互认？”        检查检验结果互认，是指在统一技术标准、质控标准的前提下，让不同医疗机构之间检查检验结果实现互认。 目前潜江市已成立了市医疗机构检查检验结果互认专家委员会，切实加强对医疗机构检查检验项目的质量评价，确保互认项目质量可靠。       02  检查检验结果互认的好处有哪些？        减轻经济负担：检查检验结果互认意味着患者无需为相同的检查项目重复付费，有效减轻了患者的经济压力。        节省就医时间：互认机制让患者避免了重新排队等待检查的过程，就医流程得以简化，节省了就诊时间。        提升就医体验：通过互认，患者能够享受到高效、快...

       “护士！液体滴空了！”        这样的呼唤时常响起在病房各处。        常规的输液过程主要以人工监护为主。在输液高峰期时，所有患者的换药、拔针、打针集中在一起，护士来回奔走，无法在一定时间内准确掌控每位患者的换药时间，患者和家属总担心药水会不知不觉地滴完，时不时得抬头看看，有些患者或家属年纪较大，无法看清输液瓶余量，也总要多次呼唤护士帮忙查看。这就导致患者想睡不敢睡，家属要走走不开，给患者、家属、护理人员都带来了困扰与负担。        为了使患者能够安心输液，消化内科护理团队集思广益，投入使用了一种小神器——输液报警器，这一小巧的设备能够在液体即将输完，感应到空气进入时发出“滴滴”的报警声，提醒护士为患者更换液体。输液当天，责任护士会针对无陪护患者、高龄患者、因病情需要液体量大及输液时间长的患者发放输液报警器，进一步保障患者的输液安全，有效减轻患者输液过程中的担忧，使患者和家属安心、放心。这一举措得到了患者的一致好评，患者王爷爷说：“人老了，每次吊水都看不清还剩多少，一直提...

         暖心服务是温度与爱心的融合，一个微笑，可以拉进距离；一个眼神，可以增加信任；一颗糖果，同样也可以温暖人心。       “这根棒棒糖来得真及时，我正饿得心慌呢！”刚做完肠镜术的任师傅接过护士递给他的棒棒糖感激地说。      “爱心糖果”服务是我院消化内科改善护理服务行动中新推出的一项便民服务举措。小小的糖果不仅能为患者补充能量，也传递了医务人员对患者的浓浓关爱。        消化内科的住院患者年老体弱居多。患者在做胃肠镜检查前需要空腹，做肠镜检查前需要服用导泻药，所以部分患者在检查前会出现心慌、出冷汗、四肢无力等低血糖症状。为保证手术安全，息肉术后的患者需要常规禁食禁饮。但是禁食禁饮产生的饥饿感常常使患者产生焦虑、情绪不稳定、依从性下降。针对这些问题，消化内科为胃肠镜检查的患者和术后患者送上免费棒棒糖，有效减少术前及术后低血糖的发生，缓解患者口渴感，让患者感受到来自医护人员的一份真情呵护和关爱。            优质服务无小事，不忘初心系患者。护理工作虽然平凡，但暖心服务的开展使医...

       第一次见到杨叔叔，印象最深刻的是他嘶哑的声音。尽管讲话很费劲，但他仍然努力地表达自己的想法。有时说话不清楚，对方没听明白，他就眉头紧皱。见他如此，有一天我（肿瘤科护士）等他输完液，特意来找他聊天。        我：“杨叔叔，怎么啦，看着不太开心，是有什么事吗？” 杨叔叔见我来，低下头说：“护士，我全身都没劲，说话还特别费劲。”我问：“如果用一个词来形容您现在的状态，您觉得是什么呢?” 杨叔叔说不知道，只觉得声音嘶哑、难受。我又问他觉得声音嘶哑给生活带来了什么影响？杨叔叔说：“影响我和别人沟通呗。我要用很大的力气去说，着急呀，别人说的话我每一句都能听清楚，我说话别人却听不清，这滋味可不好受。”        杨叔叔回忆起去年十二月的时候，那时他刚出现声音嘶哑的症状，一开始以为是感冒，到医院检查发现是有肿块压迫神经导致的，后来确诊为肿瘤。他当时就不想看医生了，也不想治疗，甚至想过自杀。后来多亏家人的劝解，让他不要放弃，使他改变了想法，来到医院治疗。我安慰他：“是的呀，家里人肯定是想你好好活...

       医疗服务的质量和人性化程度对患者的康复有很大影响，我院中医科二区开展“十个一”贴心服务活动，旨在增强医护人员主动服务意识，构建和谐护患关系，提升患者就医体验。       “十个一”包含一张真诚的笑脸、一句和蔼的称呼、一声热情的问候、一遍耐心的宣教、一项细致的操作、一次认真的巡视、一次用心的解答、一声亲切的道别、一场暖心的延伸服务、一次规范的电话礼仪，用简单的十句话涵盖了医疗护理工作的整个过程。 日常亲切问候，提升就医感受        一张真诚的笑脸        一句和蔼的称呼        一声热情的问候        亲切的微笑能向患者传达温暖和关怀，也能缓解患者的焦虑和恐惧。中医科二区的医护人员把“微笑服务”落实到医疗服务工作全过程，用和蔼的称呼、热情的问候向患者们传达友善的态度，做到事事有回应，声声有关怀，让患者感受到如家人般的温暖。 加强科普力度，提升健康意识          一遍耐心的宣教        一项细致的操作        中医强调个性化、整体化的诊疗理念，中医科二区的医护人员在和患...

       近日，五七院区急诊科采用中西医结合的方式，仅用三分钟，便为一位长期受尾骨疼痛困扰的患者缓解了病痛。        患者自述，一年多以来，每当骑电动车时，尾骨部位便会传来难以忍受的剧痛，而坐、立、行走等其他日常活动却并无大碍。尽管她四处求医，但始终未能找到有效的治疗方法。        五七院区急诊科副主任毛新洲经过进一步的观察和询问，发现患者在做双臂上举动作时，右腋下的小圆肌、大圆肌、背阔肌存在明显的劳损迹象。基于这一发现，他决定采用中西医结合的方法，对患者的右腋下三肌进行精准的按摩治疗。        治疗过程仅持续了短短的三分钟。治疗结束后，毛主任鼓励患者立即尝试骑乘电动车以验证疗效。起初，患者半信半疑，但在毛主任的坚持下，她决定一试。令人惊讶的是，骑行十分钟后，她惊喜地发现尾骨处的剧痛竟然奇迹般地消失了！        患者满怀感激地返回诊室，向毛主任表达了由衷的谢意。她不解地问：“医生，您似乎并没有直接治疗我的尾骨，但为什么疼痛就这样消失了呢？”毛主任微笑着解释道：“中医讲求整体观念，...

       你很重要，因为你是你！最后一刻，你仍是那么重要！我们会尽一切努力，帮你安然逝去；但也会尽一切努力，让你好好活到最后一刻。——桑德丝        安宁疗护（也被称为姑息治疗、缓和医疗）是一种医疗服务，指的是为疾病终末期患者在临终前不进行插管、心肺复苏等创伤性较大的抢救性措施，而是选择提供身体、心理、精神等方面的照料和关怀服务，控制疼痛等其他不适症状，提高生命质量，帮助患者舒适、安详、有尊严地离世，并让家属能够善生，做到生死两相安。        安宁疗护的核心理念是维护和尊重生命，接受死亡是一个自然的过程，既不刻意加速也不拖延死亡，并非放弃治疗，也不是安乐死，而是帮助患者尽可能以积极的态度活到临终。        王阿姨（化名）是一位癌症晚期患者，第一次来住院时家属就悄悄跟我们（肿瘤科医护人员）说病人本人不知道病情，让我们不要告诉她。我们点头表示理解。        王阿姨的女儿很孝顺，每次住院都跟进跟出，无论做什么都亲力亲为，轻声细语地和王阿姨聊天逗她开心。刚开始的治疗效果明显，王阿姨精神状...