总医院老年医学科、中医科优质服务温暖人心
近日,油田总医院医护人员连续收到多面锦旗,这一面面锦旗的背后是一个个感人肺腑的故事。他(她)们是救死扶伤博爱至善的典范,心系病人,仁心仁术,精益求精的团队先锋。
锦旗故事一
一面送给老年医学科的锦旗:医德双馨 情暖患者
在疫情持续严峻的情况下,总医院老年医学科响应医院号召,重组医疗资源,加大力度收治病人。83岁的杨爷爷就是其中一员,老人有高血压、脑梗死、冠心病、心脏起搏器置入术后、左股骨粗隆间骨折术后等多种病史。
入院后老人情绪低落,精神、饮食差,大小便失禁,家属觉得病情严重,想转入专科病房。针对杨爷爷情况,黄海华主任带领科室医护人员,开展疑难病例讨论,积极与家属沟通,分析病情、确定治疗方案及预后评估,耐心解答家属的疑惑,让家属吃了颗“定心丸”。
杨爷爷生病后护理难度增加,家属不会护理,老人情绪易激动,吴爱莲护士长带着护士及时更换床单,指导家属使用尿袋、护理垫、进餐时体位、床椅转移的方法……刚开始不熟练,还是会弄脏床单,家属不好意思地说:“你们自己也都还生着病,穿的衣服又厚,打针护理治疗也很多,给你们添麻烦,都太辛苦了,谢谢!谢谢!”
在老年医学科全体医护人员精心治疗、精心护理下,杨爷爷康复出院了。为了表达对全体医护人员的感激之情,2月3日杨爷爷家属将一面写着“医德双馨 情暖患者”锦旗送来了老年医学科。
锦旗故事二
一面送给中医科二区的锦旗:医德高尚 仁心仁术
经过10余天的中西医结合治疗,1月7日曾爷爷病情好转出院。曾爷爷出院后,程康医生多次打电话随访,询问曾爷爷身体的恢复情况,并交待用药、复查CT的时间、居家注意事项等等。1月下旬曾爷爷复查肺部CT,显示感染已经完全“吸收”了。经过一段时间的休养,曾爷爷现在活动、精神状态完全恢复到健康时的状态。
一面锦旗,一声赞许
包含了患者及家属对医护人员
专业技术和优质服务的充分肯定,
也激励着医护人员为患者提供更加热情、周到的服务,
让每一位患者在住院期间能感受到家一样的温暖!