护理延伸，让爱到家
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2024-03-15
自从油田总医院消化内科积极开展延伸服务以来，护理团队始终坚持以患者需求为导向，不断创新服务模式，将优质的护理服务从医院病房延伸至患者家庭，致力于提供满意的全方位护理服务。
今年3月3日，医院延伸服务群接到一则紧急求助信息：一名尿管留置即将到期的患者，由于行动不便且居住地距医院较远，无法前来更换尿管。消化内科护理组了解到具体情况后，迅速响应，于次日便派遣护理人员利用休息时间前往患者家中进行上门护理服务。
抵达患者家后，护理人员面对患者及家属期待的目光，以专业的护理技术和满腔的关爱之情，成功完成了尿管更换工作。他们不仅仔细传授了尿管留置期间的注意事项和固定方法，还鉴于患者胃癌术后、长期卧床的特点，特别强调了预防泌尿系感染的重要性，指导患者保持每日足够的饮水量，并教导家属如何观察患者尿液变化。
此外，针对患者营养状况欠佳、易发生压疮的问题，护理人员也提供了详尽的营养支持建议和压疮防治指导。
“ 用心服务，用爱护理，让患者满意”，这句话生动诠释了我院护理团队的服务理念。他们坚信，只有以爱心、耐心和细心对待每一位患者，才能换取患者的安心、舒心和放心。
2023年，消化内科护理团队已成功实施了8例护理延伸服务项目，而2024年的工作序幕已然拉开，他们将继续拓展服务边界，重点关注如留置尿管、留置胃管等患者群体，确保患者无需出门即可享受到有“温度”的专业护理服务，彻底解决患者家庭的实际困难，传递温暖，赋予患者对生活的更大信心。
