优质护理暖人心|中医科二区男护士的“铁汉柔情”

      10月10日上午8点，中医科二区的护理交接班时，住院患者吴奶奶拉着护士长的手，眼含泪光激动地说：“护士长，昨天晚上真的多亏护士小汪对我耐心细致的照顾，也不嫌弃我，帮我倒小便，说话也温声细语的，真的特别有耐心，对我比我的家人都耐心，真的很让我感动，请一定帮我好好的谢谢他！”为了让吴奶奶安心，护士长握住吴奶奶的手说：“帮助您解决困难，这都是我们应该做的，您放心，回去我一定好好表扬他。”

       早上七点，吴奶奶还在进行微量泵注射，想起来中药还没喝，有些许着急。汪嘉文护士巡视病房知晓后，主动提出帮吴奶奶准备中药。在准备拿保温饭盒温中药时，汪护士发现饭盒里还有昨晚没吃完的剩饭，询问吴奶奶意见后，将剩饭倒后清洗饭盒，还特意打了热水将饭盒烫了一遍，把中药放在饭盒里水浴加热，加热好后递给吴奶奶喝下。这暖心细致的服务，被吴奶奶牢牢记在心里。

       我院进一步改善护理服务行动（2023-2025）计划实施以来，院护理人员强化基础护理，全面落实护理责任制，把优质护理作为护士的职责，努力做到把制度从墙上请下来，让优质服务主动深入到病房中，护理人员始终坚持“以患者为中心”的服务理念，贴近病人，贴近临床，用自己的实际行动温暖患者，努力创建和谐的医患关系。