小小导医台,温暖服务每一人
每天清晨,当第一缕阳光洒在油田总医院门诊大厅,身披红色绶带的导诊护士们就已经穿梭在门诊大厅和二楼各诊室之间了,为患者答疑解惑,排忧解难。
导诊护士的工作不仅是分诊和指路,更有可能第一时间发现急危重患者,为抢救患者生命争取宝贵时间。
案例一
9月的一天早上,导诊护士唐芳像以往一样,七点半准时来到门诊二楼内科门诊护士站投入工作。分诊过程中,她发现内科门诊一位老年女性患者突然歪倒在椅背上,眼歪嘴斜,肢体麻木,呼之不应。根据多年工作经验,她判断病人出现了脑梗,当机立断把病人扶住缓慢放平在躺椅上,迅速与急诊科联系。急诊科主任张庆军接到电话后,火速赶到,就地为病人进行急救,急诊科护士长李群也随后赶来。大家轮流为患者进行心肺复苏等抢救工作,并迅速将病人移至急诊科继续抢救,因为导诊护士的反应迅速,为患者争取了宝贵的抢救时间,最终患者成功获救。这种突发的急救场景,在门诊大厅和分诊处时有发生。
案例二
撰稿:门诊部
编审:朱美岳
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