一封来自社区居民的感谢信

9月4日晚21：30，我和丈夫来到钻前父母家，当得知母亲当天中午12时吃鱼时就已卡到鱼刺，以为已通过醋、食物咽下去，只是感到咽喉疼痛不已。想到母亲有糖尿病，伤口不宜愈合，且已过近十小时，我们坚持送母亲到油田广华总医院。在去医院前，我拨通广华总医院急诊室电话，值班医生让我赶快带母亲到医院就诊，并主动电话预约耳鼻喉科的叶医生。不到半小时，我和丈夫开车送母亲到广华急诊室，上了一天白班，刚出完夜诊，又再次接诊的叶医生也随后就到。

治疗中，已70岁的母亲因害怕和咽部受刺激自然反应呕吐，无法正常取刺，叶医生考虑在检查过程中，已明确用仪器探视到鱼刺仍扎在喉部的现状，便建议咽部喷洒麻药。在征得我们家人同意后，叶医生语气温柔、耐心引导我的母亲不要害怕要主动配合，并告知麻药喷后要在口腔内含2分钟、身子前倾和发“1”的音，就可以很快取出鱼刺。一切准备就绪后，不到30秒，一根长5厘米的鱼刺且是鱼身上的主刺，被叶医生用专用镊子取出，母亲当即笑了，连声感谢叶医生，我们也放下心了。

叶医生又主动嘱咐当晚一小时内不要喝水、不要吃东西，且持续关注等事项。当我们听到医嘱和看到这根长鱼刺，以及得知若鱼刺再往下一厘米，就需要住院开刀时，更是佩服叶医生精湛的医技和负责的态度。

在此，作为油田总医院政风行风监督员，不禁想为油田总医院耳鼻喉科的叶医生和急诊室值班医生的医技、医德、医风点赞！也代表我个人和我的家人对油田总医院耳鼻喉科的叶成刚医生和急诊室值班医生“一切为了人民的健康”的服务理念和优质的服务态度点赞，并表示最衷心的感谢！