董事长胡望明要求全院员工“学条款、定任务、抓落实、促提升”
一、学习条款,全面掌握条款内涵
1、学习和理解条款的内容。
2、提炼评审要点。
3、列出需掌握的法律法规。
4、列出质量、安全工作目标。
5、列出具体的工作任务和要求知晓的培训任务。
6、列出需制定的制度。
7、列出需制定的流程。
8、列出需制定的预案。
9、列出需制定的岗位职责。
二、对照条款,制定具体任务
1.细化条款规定的评审要点。
2.制定科室三甲复审工作计划和学习计划。
3.制定相关基本质量指标。
4.制定安全目标。
5.制定改进质量、安全的措施和计划。
6.制定和完善规章制度、流程、预案和岗位职责。
三、对照条款,执行具体任务
1.对质量指标进行监测分析,科室质控小组开展质控活动,分析质量指标,采取改进措施。
2.以十大患者安全目标为基础,对安全指标进行监测分析,开展安全不良事件上报和分析、整改。
3.学习和执行法律法规。学习和执行《医疗质量管理办法》。
4.学习和执行制度,按照制度开展工作。
5.学习和执行诊疗常规、操作规范和流程。
6.学习和演练预案,具备应急反应能力。
7.学习和履行岗位职责。
四、提升条款:消除D档,保住C档,争取B档,冲刺A档
1.各科要完成科内自评报告,职能部门和科室对条款的现状进行摸底,每个条款都要确定现在的档次,列出条款的档次差距,列出条款档次的基本目标和较高的目标。
2.制定提升条款的目标。
3.制定提升条款的计划:明确时间、任务、责任人三要素。
根据条款的现状和达标差距,大力整改。开展质量控制活动,运用质量管理工具,准备支撑材料。
各科室都要制定三甲复审月度工作计划,所有工作都要有时间节点,要求整改的工作,必须限时完成。 (朱美跃)