爱洒病房乐陶陶

爱 洒 病 房 乐 陶 陶

——记在简陋病房里默默奉献的内科专家们 

                                                                                                  作者：康琳

总医院五七院区住院楼是上世纪八十年代修建的，距今已有40余年。因当年设计缺陷、建材落后、制造粗糙、修建年久等问题，医院改制十年间虽作过粉刷墙面、门窗油漆等修缉，但依旧是布局狭窄、低矮潮湿、门窗缝大、墙灰脱落等，可在这样陈旧严重的病房里，仍旧住着400多名病人，许多还是外地慕名而来的病患。为什么这么简陋古朴的病房有这么多的病人？笔者在采访中，深深为这里的医学专家们浓浓的亲情、温馨的爱心所感染和打动。

 学 会 弹 “钢琴”

内一科是拥有心血管、消化、血液病、内分泌、呼吸、肾内科等多个专业的综合大科，分为三个病区，入住病人近200人，且都是老年患者居多。病人往往身患多种疾病，危重症病人也多。医疗风险大，技术要求高，医务人员相对缺少。科主任陈立全要求科室医务人员学会“弹钢琴”，周到细致服务好每一个病人。  从科主任、护士长、到专家和骨干，坚持从专业技术提高、从临床经验丰富方面，狠下功夫，潜心钻研，在医疗业务争做全科医生。医务人员加强巡视，做到勤观察、勤交流、勤调整，力求保证最佳治疗效果。每逢大型假日，专家们都是放弃与家人团聚，守候在病患身边，把放心的治疗和快速的康复留给病人，把寂寞和与家人的分离留给自己，展示了新一代最可爱人的风骨。

在 病 房 过 生 日

神经内科经几代专家们的辛勤耕耘，发展成江汉平原和中国石化系统知名的专科。就是这样一个有悠久光荣历史的团队，把神经内科从技术、服务到医德在周边地区树立了极好的口碑。

神经内科学科带头人、科主任刘志刚，护士长范利红带领全科人员从基本理论、基础知识、基本技能入手，把每一例病人从入病检查、治疗方案、费用开支、治疗康复、出院回访等每个环节、每个班次，都加强与病人的沟通交流，让病人感受到亲情般关怀。

在该科住院半年多的陈老伯是油田会战时期的老功臣，年近八旬，身患多种疾病。一次，医务人员在与其家人的交流中得知老人八十寿辰，科主任刘志刚、护士长范利红和值班医务人员买来生日蛋糕，送来鲜花，为老人唱起生日祝福歌，老人一家人感动得连连道谢。

为了更好满足病人看好病、服好务、花钱省的要求，神经内科专家们瞄准国内外领先的技术前沿，开展脑血管造影（DSA）及缺血性脑血管病的微创介入（血管成型、支架置入术）治疗，大大方便病人在家门口治疗，目前，已成功完成200多例。护士们针对躁动患者治疗不配合，自行设计约束带，并利用休息时间做好免费给患者使用，让患者完成治疗，有效保护了患者的肢体。一次，该科在护理一名呼吸肌无力的女患者，发现她情绪低落，悲观厌世，医护人员轮番鼓励患者，并在网上下载很多励志故事读给她听，并找来很多歌曲、相声等，还把疾病相关的健康知识打印给患者家属，让患者鼓起了生活的勇气。该科在医疗服务中坚持做到 “四个一、三到位”。即：一声问候，一个微笑，一声道别，一张联络卡；做到接待安置、分级护理、基本记录到位；陪护病人检查、治疗交代、解答问题到位；发现问题及时改进到位，保证患者“入院有人接、手续有人办、检查有人陪、出院有人送”。

应该冠以“ 委 屈 奖”

中医科定编床位45张，长期加床收治住院病人60多人。针对病人并发症多、绝症晚期多、老年病人多、疑难杂症多、病人要求高的实际，科主任肖志刚、护士长谢丽君身体力行，带领全体员工牢固树立“三好一满意”的服务理念，他们从狠抓医疗质量、服务态度、医德医风，加强医疗环节、服务过程、医疗项目的精细化管理，从满足病人的医疗服务、康复痊愈入手，提高服务质量。部分绝症晚期、疑难杂症病人，有时大小便失禁，脏臭难忍。主任肖志刚、护士长谢丽君经常带着医务人员帮病人们端水送饭、擦身按摩，就象对待自己家人一样。有一位绝症晚期的老病人神智不清后，家人被拖得也嫌烦了，晚上没人照看，病痛折磨得老人到处乱跑。病人的两个儿子拉着主任肖志刚，责怪他没有看管好老人，还要动手打医生。护士长谢丽君带着大家边劝阻，边给病人家属解释沟通，边噙着泪水给病人擦洗……同室的病友都对医务人员投以赞赏的目光。

儿科是一个特殊的“窗口”，常常是一个患儿，一大家长辈陪护。医生、护士的工作就象面对一大群考官似的，稍有不慎就会糟至责怪和谩骂。周护士是一名高资历的专家，一次接待一个患儿，在打头皮针时，因天气冷，患儿血管细又收缩，加之其家人长辈7、8人围观。血管打了一针没成功，患儿大声哭喊不停，其家人又是吐口水，又是责骂护士。周护士当时就被责怪得眼泪汪汪。护士长尹艳萍闻讯后，连忙给患儿家长道歉，一边劝道患儿家长不要着急，一边在其家长的数落、责怪中亲自注射头皮针。

就是这样，五七院区的医务人员在这里默默地奉献着……