改善医疗服务行动|消化内科新增“爱心糖果”服务，甜在口，暖在心

         暖心服务是温度与爱心的融合，一个微笑，可以拉进距离；一个眼神，可以增加信任；一颗糖果，同样也可以温暖人心。

      “这根棒棒糖来得真及时，我正饿得心慌呢！”刚做完肠镜术的任师傅接过护士递给他的棒棒糖感激地说。

     “爱心糖果”服务是我院消化内科改善护理服务行动中新推出的一项便民服务举措。小小的糖果不仅能为患者补充能量，也传递了医务人员对患者的浓浓关爱。

       消化内科的住院患者年老体弱居多。患者在做胃肠镜检查前需要空腹，做肠镜检查前需要服用导泻药，所以部分患者在检查前会出现心慌、出冷汗、四肢无力等低血糖症状。为保证手术安全，息肉术后的患者需要常规禁食禁饮。但是禁食禁饮产生的饥饿感常常使患者产生焦虑、情绪不稳定、依从性下降。针对这些问题，消化内科为胃肠镜检查的患者和术后患者送上免费棒棒糖，有效减少术前及术后低血糖的发生，缓解患者口渴感，让患者感受到来自医护人员的一份真情呵护和关爱。