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改善医疗服务行动|我院探讨和践行叙事医学服务模式

       10月18日下午,我院在学术厅举办叙事医学主题研讨班,旨在深入探讨叙事医学理念,尝试践行医疗服务新模式。

       我院自2023年9月以来,引进叙事医学服务模式。在院护理部的指导下,肿瘤科率先进行有益的尝试。科室将安定疗护引入临床,并进行了大量的成功案例,受到患者一致认同。今年,院党委在改善医疗服务行动计划中,提出在全院推广和应用叙事医学服务模式。通过“能量站”平台将叙事医学理念逐步扩展到全院各科室,通过医学人文情景剧等多种形式积极宣传叙事医学理念。目前,我院内分泌肾病科、精神科、中医科、普外科、骨科、综合内科等科室将叙事医学运用于临床实践,并取得良好效果。

       在此次研讨会上,院党群工作部主任朱美跃从叙事医学对医院未来持续发展的重要价值出发,重申人文关怀在医护工作中的重要性,从七个方面分享如何让叙事医学进一步走向临床。

       护理部主任袁彩蓉介绍成立了叙事护理专科小组、创新开启了“叙事护理”新模式的情况,并以“听故事-讲故事-用故事”为主线,探讨如何通过共同讲述医患护患之间的故事,努力让患者寻找自信、强化认同,助力患者尽快康复。

       肿瘤科护士长曾利芳、肿瘤科主管护师彭彩群则分别从自身角色出发,对叙事护理的外化、解构、改写、外部见证人、治疗文件五大核心技术进行充分解析,用日常工作中真实的案例解读对叙事护理的感悟,为现场医护带来精彩与感动。

       本次研讨班将进一步推动叙事医学在我院落地。未来我院将在临床植入更多的叙事医学理念,逐步发展和完善叙事医院管理、叙事健康管理、叙事全科医学、叙事老年学等叙事医学分支学科,努力为人民群众提供更加优质高效的健康服务。

 

 

 

 

       图文:袁彩蓉 刘金梅 孙勤锐

       编审:朱美跃



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